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¿Cómo desbloqueo o recupero mi clave?

Para desbloquear, cambiar o recordar o tu clave, puedes comunicarte a las líneas de atención al Usuario EnCicla (034) 385 60 10 o a los celulares 3122031842 – 3024196264, te haremos unas preguntas de seguridad y te ayudaremos a recordar el número, o si deseas, puedes acercarte a nuestro punto de atención. Nuestro horario es de lunes a jueves de 7:30 a.m. a 1.30 y de 2:00 a 5:00 p.m. y viernes de 7:30 a.m. a1:30 y de 2:00 a 4:00 p.m. o en el edificio del Área Metropolitana del Valle de Aburrá, carrera 53 N° 40A – 31.